网购旅行婚纱摄影 影楼照片都不见了

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　　结婚是两个人一生中最重要的事情之一，而婚纱照在整个结婚过程中也占据了举足轻重的地位。特别是对于当下不少年轻的情侣而言，拍一套满意的婚纱照是一件很重要的事情。现在，不少影楼都借机推出了一些高大上的婚纱照拍摄计划，其中以旅行婚纱摄影为代表。但是最近，本报新闻热线82374110接到了不少市民反映，在旅行婚纱摄影中了一些不快，甚至最后连婚纱照都拿不到。
　　千里之外的影楼倒闭了
　　拍出来的照片怎么办？
　　“我真是太后悔了，当时在金华拍一下就好了，还偏偏要跑到这么远去拍。现在倒好，想要都不知道该怎么办。”昨天下午，金华市民小林还是很后悔，他告诉记者，自己6月的婚期将近，但是却连婚纱照的影子都还没有。
　　去年11月，小林和女友在淘宝聚划算页面看到一家名为“厦门索菲亚婚纱摄影”的团购信息。“来厦门三天两夜拍婚纱照，原价19998，现价3520。不仅赠送五星级酒店住宿、微电影MV拍摄，拍摄服装还全场任选，不限拍摄套数，不限拍摄场景。”这则团购信息很有力，小林和女友商量之下，决定立即购买。“我们本来就想要去厦门，这下刚好可以一边旅游一边拍照，真是太好了。”
　　小林和女友今年1月初来到了厦门，并进行了拍摄。“整个过程还是很顺利的，对方态度也不错，我们看了几张照片，也觉得拍得很好。”对方承诺，会在一月底将照片、光盘等快递过来。可是后来小林却发现，对方电话打不通了。小林赶紧与当时购买时的淘宝客服联系，“他们说索菲亚婚纱摄影关闭了，老板也已经失联，他们也在找。”小林很，但是他发现，者不止他一个人。“我们这些人成立了一个消费者群，发现被这家影楼坑了的消费者全国各地，有厦门本地，也有我们这些江浙沪的人，甚至还有、的。大家都是觉得套餐合算，再加上喜欢厦门的景色才来的。”小林说自己怎么也想不到，一家这么大的影楼会说倒闭就倒闭。
　　据小林介绍，目前他们已经准备走法律途径，将影楼和代理公司一并进行起诉。“有些人都已经重新在当地拍过照片了，我现在也准备想想办法补救一下。”
　　承诺缩水，讨说法代价有些大
　　和小林一样，家住义乌的孔女士和她先生谈起旅行婚纱摄影也很无奈。去年，两人在团购网上购买了到海南拍摄的旅行婚纱摄影。“当时我们就想着把拍婚纱照和度蜜月一起办了，还是挺方便的。”
　　可是到了海南以后，两人才发现，影楼提供的服务和网站宣传的有着不少偏差。“当时他们答应的是海景房，可是我们真正睡的房间根本看不到海。”孔女士觉得住宿并不影响拍照，也就没有当场提出。拍照过程还算顺利，孔女士和丈夫也回到了义乌。可是半个月以后，等东西全部寄到，孔女士更不满了。“当时说好要给我们做一个微电影的，但是最后只收到一个电子音乐相册，完全就不是一个东西啊。”孔女士告诉记者，自己也想过，但是消费部门表示，需要到当地进行投诉。“要我们再去一次海南肯定是不可能的。”最后孔女士只能不了了之。
　　记者发现，在类似案例中，消费者很难进行。其中最主要的原因就是异地，讨要说法的成本比较大。
　　网购不实消息众多
　　消费者需要注意甄别
　　记者在不少网购平台上，都发现有旅行婚纱摄影服务出售，价格也很悬殊。其中甚至有“1299就可以全程住五星级，享受奢华服务”的套餐。记者从金华几家老牌影楼了解到，类似这么低的价格是肯定不可能实现的。“摄影师需要跟着你们，还要安排住宿，这么便宜可能吗？中间猫腻很大。”他们提醒，这些网站常常着各种各样的不实信息，以低价和高品质服务吸引消费者，但是在真正的消费过程中，会遇到种种烦恼。
　　工商部门，对于异地订购旅行婚纱摄影服务商品，要慎重选择，看清相应条款，避免消费；合理规划，预订时要与商家核实拍摄时间、内容及相应拍摄条件，以免无法达到拍摄效果，会影响整体行程；确立服务内容、项目及商品后，要与商家订立合同并保留凭证，收到成品后要及时核对；遇与合同不符的要及时提出，遇商家履约的情况，应及时在当地拨打12315等电话进行。
　　本报记者 董宏程