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移动社交平台的商业模式创新

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  中国的移动互联网市场进入到快速增长期,其中社交类应用的增长非常显著。就在过去的几年中,包括微信、陌陌等数十款手机社交类应用进入市场,让人眼花缭乱。
  按照平台结构对社交关系平台做一个简单分析。此类平台的一边,主要是分享地理信息、分享活动信息、分享商品的促销团购信息、分享自己的兴趣和爱好的用户。这些用户的关系形成,可能来源于某一主题的同样爱好,或者是在地理上的彼此接近,或者是正在同一场合中偶遇。另外一边,一般来说就是电商或者广告主,也就是社交平台大体上也要通过广告或者电商的形式,实现最终的盈利回报。这个平台的基本技术要素包括移动、lbs和社交,这个平台的价值链是solomo模式最典型的体现。
  移动社交平台,它不完全等同于cebook一类的熟人网络,也不简单等同于微博这样的社交,它是由于在社交关系上的差异所形成的一种特有的平台。要理解这一点,首先需要理解人与人之间的社交关系。根据人与人之间的情感连接深度、交往频度等因素,我们可以把人际之间的关系划分为强关系、弱关系和无关系。顾名思义,强关系就是人与人之间熟悉,有情感上的联系,甚至有血缘上的联系而在实际生活中保持较高的交往频度。弱关系也很容易理解,这种关系强度弱于前面的强关系,它一般是指,人们由于某种共同的兴趣、爱好,或者是由于某种巧合的原因,出现在一个场合中所形成的一种动态的、不确定的的社交关系,比如说踢球的球友、在网上聊天的网友、在游戏中一起对战的网友、在外面的时候认识到的新朋友等,这一类的关系都属于弱关系。而无关系就是没有任何关系产生,这就是大体上人际关系的几种类别。
  在强关系方面,cebook是典型的熟人网络,也就是说强关系所形成的一个平台,它的商业价值另整个世界为之侧目。在弱关系方面,事实上这个世界上大多数关系是由弱关系构成。有数据显示,一个人最多熟悉的,在一生中能建立强关系的不超过150个人。而事实上,人在一生中学习、生活、娱乐等各类活动要涉及到上万人。因此,里面只有极少数、小部分的人能形成强关系,大部分都属于弱关系。比如,你参加一次团购中的网友关系、在一次招聘中和面试官的关系、在一个网络游戏中和一个网友的关系,这些都属于弱关系。
  强关系和弱关系在人的社交生活中都扮演着什么样的角色呢?强关系的特征往往是人们背景相似、了解的东西的相似,它给人提供了所需的情感基础和心理基础。而弱关系往往是由于志趣、兴趣相近所形成,能在人的主要兴趣方面带来更多的信息或知识增值,弱关系也可以由于志趣相投成为强关系。从一个人一生的社交史来看,一方面,需要保持强关系作为自己的至亲好友,另一方面,则遵循着不断拓展弱关系,不断把无关系转为弱关系、甚至把弱关系为强关系的方式进行,这才是一个人在社会生活中的真实形态。
  弱关系的特征,与移动互联网结合之后,可以产生巨大的商业价值。由此大量的移动互联网的商业模式都围绕弱关系发生,从类型上讲,弱关系衍生的商业模式甚至要比强关系丰富得多,其所有商业模式,都建立在这样一个机制基础之上:两个人在从无关系转向弱关系的过程中,将带来全新的移动社交模式和盈利增值的空间。弱关系衍生出的移动互联网商业模式大体上可以分为以下几种。
  第一种,主题社交模式。
  人与人之间的交往,从毫不相识到建立起弱关系,可能是对某一篇文章、某一部书、某一个电影、某一个明星的共同偏好引起的,或者是同为体育迷、棋迷、文物迷等,从而建立起弱关系,由于一种共同主题建立起的弱关系社交我们命名为主题社交模式。
  主题社交贯穿于互联网发展的历史,包括早期的bbs,后来出现的一系列的主题性的网站,如天涯、猫扑、西祠胡同、豆瓣等,其中网站里面每一个特定的板块,都给参与者提供了一个同一主题的聚焦空间。比如,豆瓣网以某一部书为主题,形成了许多网友对于一个主题的相互交互。这样的主题社交模式非常突出的特点是,参与者都有共同的兴趣和爱好。这就意味着,这些用户的可辨识度非常高,因为他们感兴趣的主题就是他们最显著的标签。从这个意义上来说,主题社交本身具有非常强的属性。它比较容易导入的盈利模式就是广告模式。事实也是如此。可以看到,在天涯论坛的旅游论坛中,用户同时可以看到大量的旅游装备、器材相关的广告。在西祠胡同的结婚板块中,用户也可以看到婚礼服务的相关广告宣传。
  由于在互联网时代,已经沉淀下了大量的、细分的内容资源,主题社交类的应用也适合平移到移动互联网上。基于移动互联网的主题社交,仍然方兴未艾,大量的细分的主题社交平台将越来越多的出现。而且这一类社交平台的盈利模式非常清晰,那就是聚焦它所吸引的目标客户群进行广告投放,主题社交平台本身也是一个广告投放平台。对于主题社交平台,在发展用户的过程中,最重要的就是不断增强自己内容信息的宽度和深度,使其始终保持对目标客户群的吸引与口碑,并且鼓励用户之间的彼此交互,实现用户群滚雪球似地扩大,这样才能帮助广告
  主实现既精准又有规模的广告投放。
  第二种,角色社交模式。
  所谓角色社交模式,就是把现实社会生活中的人际关系,直接平移到移动互联网平台。在现实社会中人们往往具有一些非常典型的社会角色,比如在婚恋市场,男找女、女找男这种基本的角色;或者在求职过程中,一个用户要找到一个好的招聘机会,或者是一个企业主需要招聘一个符合他们需求的候选者,这种应聘者、招聘者也是基本的社会角色。
  --博才网
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