真诚地赞赏他人

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　　爱默生说：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。”前苏联心理学家曾经做过这样一个实验：他们从一班大学生中挑出一个相貌、气质、学习成绩各方面表现都相当平庸而且有点自卑、也不太招人喜欢的姑娘，特意安排她的一些同学，对她改变看法，对她表示喜爱和赞扬。于是，从这天起，有的同学对她表示某种好感，说她有很多可爱之处；有的主动献殷勤，送她回家；还有很多同学送她礼物祝贺生日。每个同学都尽量发现和赞扬她的闪光点，认定她是个聪明美丽的姑娘。结果，不到一年的时间，这位原本一切平平的女大学生变得相当出色。她变得自信开朗，爱说爱笑，学习成绩和仪表风度都成了好样的。她赢得了同学们的喜爱，简直像获得了新生！
　　鼓励和赞扬真具有这样的魔力吗？如果你不相信，请回想一下自己曾经得到某种赞扬时的那种美好的感觉吧！
　　在日常生活中，我们通常忽略的美德之一便是赞赏他人。有时候，儿女从学校带回一份好成绩单，我们忘了称赞他们；当孩子们第一次烤了一个蛋糕，我们也忘了鼓励他们。对孩子来说，父母的注意和赞赏是最令他们高兴的。
　　而几年前，有人对离家出走的妇女进行过研究。你知道她们离家的主要原因是什么吗？——“没有人领情”。虽然我们也常常心里感谢另一半所做的一切，却很少说出赞美的话语来表达自己的感激之情。
　　真诚的赞赏是约翰·洛克菲勒成功管理人事的首要秘诀。举例来说，爱德华·贝德福特是洛克菲勒的合伙人之一，在南美的一次生意中，他使公司损失了100万美元。洛克菲勒当然可以指责贝德福特。但是，他并没有这样做。他知道贝德福特已经尽力了——再说，事情已经发生并且已经过去了。所以，洛克菲勒另找其他的事称赞贝德福特，说他节省了60%的投资资金，“这太好了，”洛克菲勒赞美说，“我们并不能总是像巅峰时期那么好。”
　　在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。当下次见面时，就会惊奇地发现它会留下多么明显的痕迹。
　　有两家小商店，一家生意兴隆，财源滚滚而进，另一家却惨淡经营，最终关门大吉。两家店面，货品、位置都差不多，却产生两种不同的结果，确实值得人们深思。
　　原来前者的老板是个热情的人，她的处事手段就是她家生意获利的根本原因。她最引以为骄傲的就是能够随时找到话题适当地赞美他人长处。
　　她会赞美一个小孩“你真聪明！你真乖！”赞美年轻妇女“你越来越漂亮了！”赞美年轻小伙子“唉，听说你很体贴家里，又很能赚钱呢！”赞美老年人说“您真是好长辈，那么细心地照顾家人。”每次，她都能够恰倒好处地赞美客人，让客人的心里美滋滋的。这样，每位客人都愿意到她这里来得到心理满足，而她店里的生意也自然兴隆起来。
　　我们都喜欢与喜欢自己的人相处，喜欢与赞美自己的人相处。对赞美自己的店家，我们也会同时对她有份亲切的感觉，都愿意与她交往。因此，每次谈话办事都找出对方的一个优点来赞美，可以很快拉近彼此之间的距离。
　　卡耐基先生在纽约的一家邮电局寄信，发现那位管挂号信的职员对自己的工作很不耐烦。于是，卡耐基看着他，很诚恳地对他说：“你的头发太漂亮了。”
　　那人抬起头来，有点惊讶，脸上露出了无法掩饰的笑容。他谦虚地说：“哪里，不如从前了。”卡耐基对他说：“这是真的，简直像是年轻人的头发一样！”他高兴极了，很快帮卡耐基办完了手续。当卡耐基准备离开的时候，他又对卡耐基说：“许多人都问我究竟用了什么秘方，其实它是天生的。”
　　如果你想学会待人处世，那就请记住：真诚地赞赏他人。