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灵活运用网络、手机APP、短信等为游客带来便捷——自贡递出智慧旅游新名片

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  3月14日,来自泸州的范女士带着一大家子13口人来到自贡,看灯会是范女士一家人此行的主要目的,做足“功课”的范女士提前在网上购买了“自贡灯会+恐龙博物馆+燊海井”的套票,一家人一下就比到现场购买便宜了上百元。
  2015年自贡国际恐龙灯会,像范女士这样享受到“甜头”的游客不在少数,点一点手机、上一上网,钱节约了,时间也省了。今年自贡以举办灯会为契机,灵活运用网络、手机APP、短信等为游客带来了不少便捷。
  自贡正在递出一张智慧旅游的名片。
  “试水”网购 主动服务游客
  范女士告诉记者,她购买套票、返回泸州汽车票的网站,是自贡本土的旅游电商平台UU163旅行在线。据了解,该平台创立于2012年,目前已经整合了不少自贡旅游资源做网络营销推广,出售电子联票等。
  网络购买灯会门票,是今年自贡灯会一次“试水”。点开网站,在自贡灯会专区,记者看到有10种不同类型的相关门票种类,不仅有单独的自贡灯会门票,还有不少自贡知名景点的套票出售,相较现场购买门票,网络提前购买能便宜几元到几十元不等。以自贡灯会为例,订票成功后,游客可以在所属票段时间内刷身份证入园、从自助取票机或从网络取票窗口取票入园,免去了排队买票和排队入园时间。
  据悉,2015年通过网站卖出了10万张灯会门票。“明年销售的门票数应该占总售票量的20%到30%。”对此UU163旅行在线总经理陈惠信心十足。
  陈惠说,“旅客来了,要吃什么,坐什么交通工具,是否包车,都是我们的服务范围。要做到大网站做不到的本地综合服务,让游客玩得舒心。”
  熊猫驾信 保障交通畅行
  “让游客平安快捷出行、游玩好、吃住好切实当好东道主”是自贡市委、市对本届灯会提出的基本要求,并确定了“做紧随游客主动服务”的智慧灯会,“熊猫驾信——自贡灯会版”APP应运而生。
  据了解,“熊猫驾信——自贡灯会版”每日活跃用户5万人至6万人,记者使用发现,除熊猫驾信常规功能之外,“熊猫驾信——自贡灯会版”直接用户进入后即可知道本车,实时况、停车、景区、免费公交摆渡等板块直接标注在地图上。
  其中,实时况借助了指挥中心实时况,将况信息以道平面图的方式,简单明了告知驾驶员各条道的通行情况。
  为确保本次灯会春节黄金周交通畅通,自贡采取了“远端引导,中端摆渡,近端停车”管理策略,手机APP向广大驾驶员发布7个大型停车区、剩余停车位数量信息,并设置了一键功能,使外地游客能够方便快捷的找到车位,即到即停。
  效果如何?
  自贡支队相关负责人列举了一组数据,“本届灯会游客、外地车辆增幅都在15%以上。腊月二十八,观灯游客超过7万人,返乡和观灯入城车辆近7万辆,但整个城区干道未出现拥堵,只是部分道车多缓行,道秩序明显好于去年同期!”(记者 姗)
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匿名  发表于 2023-12-25 04:14:08
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