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标题: 灵活运用网络、手机APP、短信等为游客带来便捷——自贡递出智慧旅游新名片 [打印本页]

作者: xmxm76 时间: 2015-3-25 14:38
标题: 灵活运用网络、手机APP、短信等为游客带来便捷——自贡递出智慧旅游新名片
　　3月14日，来自泸州的范女士带着一大家子13口人来到自贡，看灯会是范女士一家人此行的主要目的，做足“功课”的范女士提前在网上购买了“自贡灯会+恐龙博物馆+燊海井”的套票，一家人一下就比到现场购买便宜了上百元。
　　2015年自贡国际恐龙灯会，像范女士这样享受到“甜头”的游客不在少数，点一点手机、上一上网，钱节约了，时间也省了。今年自贡以举办灯会为契机，灵活运用网络、手机APP、短信等为游客带来了不少便捷。
　　自贡正在递出一张智慧旅游的名片。
　　“试水”网购主动服务游客
　　范女士告诉记者，她购买套票、返回泸州汽车票的网站，是自贡本土的旅游电商平台UU163旅行在线。据了解，该平台创立于2012年，目前已经整合了不少自贡旅游资源做网络营销推广，出售电子联票等。
　　网络购买灯会门票，是今年自贡灯会一次“试水”。点开网站，在自贡灯会专区，记者看到有10种不同类型的相关门票种类，不仅有单独的自贡灯会门票，还有不少自贡知名景点的套票出售，相较现场购买门票，网络提前购买能便宜几元到几十元不等。以自贡灯会为例，订票成功后，游客可以在所属票段时间内刷身份证入园、从自助取票机或从网络取票窗口取票入园，免去了排队买票和排队入园时间。
　　据悉，2015年通过网站卖出了10万张灯会门票。“明年销售的门票数应该占总售票量的20%到30%。”对此UU163旅行在线总经理陈惠信心十足。
　　陈惠说，“旅客来了，要吃什么，坐什么交通工具，是否包车，都是我们的服务范围。要做到大网站做不到的本地综合服务，让游客玩得舒心。”
　　熊猫驾信保障交通畅行
　　“让游客平安快捷出行、游玩好、吃住好切实当好东道主”是自贡市委、市对本届灯会提出的基本要求，并确定了“做紧随游客主动服务”的智慧灯会，“熊猫驾信——自贡灯会版”APP应运而生。
　　据了解，“熊猫驾信——自贡灯会版”每日活跃用户5万人至6万人，记者使用发现，除熊猫驾信常规功能之外，“熊猫驾信——自贡灯会版”直接用户进入后即可知道本车，实时况、停车、景区、免费公交摆渡等板块直接标注在地图上。
　　其中，实时况借助了指挥中心实时况，将况信息以道平面图的方式，简单明了告知驾驶员各条道的通行情况。
　　为确保本次灯会春节黄金周交通畅通，自贡采取了“远端引导，中端摆渡，近端停车”管理策略，手机APP向广大驾驶员发布7个大型停车区、剩余停车位数量信息，并设置了一键功能，使外地游客能够方便快捷的找到车位，即到即停。
　　效果如何？
　　自贡支队相关负责人列举了一组数据，“本届灯会游客、外地车辆增幅都在15%以上。腊月二十八，观灯游客超过7万人，返乡和观灯入城车辆近7万辆，但整个城区干道未出现拥堵，只是部分道车多缓行，道秩序明显好于去年同期！”（记者姗）

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